LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi akaun anda

Dasar Privasi suhuslot menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Kawalan data akaunKuki diterangkan jelasBayaran Malaysia diliputiPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka kawalan privasi akaun anda

Semak cara dasar ini terpakai

Dasar Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada suhuslot ketika membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus akses, menghantar mesej sokongan, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang tersedia. Kami memproses data untuk menyediakan akaun, melindungi log masuk, menyemak aktiviti luar biasa, merekod transaksi, menjawab permintaan anda dan memenuhi kewajipan pentadbiran di wilayah yang disokong. Jika akses kepada lobi, promosi

akaun atau ciri tertentu berubah mengikut lokasi, kami akan mengendalikan data berkaitan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami tidak meminta lebih banyak data daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman serta permintaan privasi yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau menyemak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun suhuslot anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan tarikh transaksi dan rujukan akaun tanpa menghantar kata laluan.

Team online

Pusat mesej akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Kami boleh melihat status pengesahan, sejarah permintaan dan rujukan transaksi tanpa meminta anda ulang butiran sensitif.

Emel privasi

Hantar emel jika anda tidak dapat masuk ke akaun atau mahu rekod bertulis tentang permintaan data. Nyatakan nama akaun, nombor rujukan dan tindakan yang diminta supaya pasukan kami boleh menilai dengan tepat.

Semakan keselamatan

Jika anda melihat log masuk luar biasa, beritahu kami segera melalui saluran sokongan. Kami boleh menyemak peranti, masa akses dan alamat rangkaian yang berkaitan sebelum menasihatkan langkah privasi seterusnya.

AMALAN DATA

Kawal jejak data dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun suhuslot sebenarnya digunakan: log masuk, sesi lobi, kuki peranti, semakan transaksi dan mesej sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, sama ada untuk...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan status pengesahan untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami membezakan akaun sah daripada cubaan masuk yang tidak sepadan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Kuki yang tidak penting boleh diubah melalui tetapan pelayar atau pilihan yang kami sediakan dalam akaun.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti, masa akses dan tindakan penting untuk mengesan risiko akaun. Rekod ini digunakan bagi semakan keselamatan, bukan untuk mendedahkan tabiat peribadi anda kepada pihak terbuka.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Butiran ini membantu menyelesaikan pertikaian serta memadankan bayaran dengan akaun yang betul.

Simpanan rekod

Kami mengekalkan data selama diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, semakan keselamatan dan pertikaian. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan rekod mengikut keperluan operasi yang munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan tujuan pemprosesan, atau semakan simpanan data. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun, seperti butiran hubungan, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, peranti, masa log masuk dan status pengesahan. Data tambahan hanya diminta apabila fungsi akaun memerlukannya.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah dan status untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu menyiasat bayaran tertangguh, permintaan pembetulan dan pertikaian yang anda laporkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan format, skop rekod dan jangka masa respons yang munasabah.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti kawalan akaun. Untuk perubahan yang boleh menjejaskan bayaran atau pengesahan, kami mungkin meminta dokumen tambahan supaya rekod akaun kekal tepat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal atau prestasi halaman, dan anda boleh mengurusnya melalui pelayar atau tetapan yang tersedia.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, semakan transaksi, keselamatan atau kewajipan rekod. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun aktif, transaksi, keselamatan dan pertikaian disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan atau diarkibkan apabila tujuan operasi tamat.